| 拍前 | 咨询 | 详细咨询客服人员,根据您的要求,工作人员向您推荐合适的客房、建议安排合理的线路,并根据您来海南旅游的具体日期提供准确报价。 |
| 确认 | 您选中客房或旅游项目后,双方仔细核对入住酒店名称、房型及数量、入住及退房日期、姓名、、人数、旅游项目及参加日期等相关信息。 |
| 拍下 | 经核对无误后,拍下相关宝贝,并付款至支付宝。 |
| 拍后 | 入住 | 到达入住酒店或旅馆,报所预订的名字取房,并视各酒店的规定交纳不等的住房押金办理入住手续。入住酒店的客人,退房时按规定缴纳相应的市政府调节基金。 |
| 消费 | 参加旅游项目前一天,我社的工作人员会与您再次确认,旅游当天在约定地点等候上车,并愉快参加行程。如果是预订门票或餐饮的客人,直接到景区或酒店报名字即可消费。 |
| 放款 | 入住客房或消费后,非描述或承诺不相符,请及时确认付款。本社无法也不提供长时间垫付现金,请理解。若买家不方便上网确认收货,本社将延长收货时间,将之设定为入住后第二或第三天。在交易成功之后的15天之内,买家均可以对此次交易进行客观的评价。 |
| 评价 | 确认收货后请对我社提供的服务进行客观、真实的评价。买家可以对酒店或景区作出点评并提出建议,但请勿迁怒于我们,我们会将您的建议转达给相关的酒店和景区。 |
| 取消与更改 | 1、景区门票及一日游预订,如取消或更改需在参加前一天的17点之前通知。 2、客房预定,经与本社确认后就不可更改或取消,请您慎重考虑后再付款,若由于航班延误等不可抗力因素导致用房取消,我社代为向酒店(旅馆)交涉,如果酒店(旅馆)同意取消,我社将全额退还房款,在此期间若酒店(旅馆)要求提供相关凭证,请买家积极配合。如协商无果,可向三亚旅游委质检部门反映,我社将积极协助。 |
| 申明 | 1、如果不认同以上陈述,请不要拍下宝贝。拍下宝贝视为对以上条款的认可。如出现因买家违反交易须知而作出的中、差评,我社将保留向申诉、并与买家辩论的权利。 2、您在旅游或住宿当中,如有任何不满意,请您当场向我们的工作人员或相关商家提出,我们会根据您所订的项目,做出合理而积极的解决。我们不接受任何事后的种种指责和退款。交易的双方是平等的,请相互尊重。 |