2015秋第一课堂 课堂作业4四年级上册英语 武汉出版社

   亲爱的顾客朋友您好！感谢您能在万千店铺中选择本店！由于小学、初中、高中教材版本繁多，请您在购书的同时，务必仔细核对书的版本信息，分年级的一定要备注年级，以免造成不必要损失。谢谢您的合作！祝您购物愉快！

（1）关于发货 

    发货方屎本店可以通过（汇通，申通快递）发货，不能到的地区全部发邮政平邮；其他快递邮费另议。不接受顾客指定其它的快递，特殊情况请提前客服，经客服同意后方可指定。

（2）关于版本

   刘家书屋郑重承诺：所有出售的商品均为全新的正规出版物，请您放心购买！不能以纸张的好坏、厚薄、和个别的编写不妥之处来判断是否正版。书上的版权页一般都有出版社的方式。会给你做出判断。课本属特殊商品，售价可能高于定价，介意的亲请慎拍！ 

（3）价格问题

    本店所有商品均为折后价格，正版图书利润微薄，不再接受议价，不包邮，敬请谅解!

 （4）发货时间

    每天16：00前下单并完成支付的订单，将在当天处理发货，16：00以后的订单并完成支付的将在第二天处理。。由于发货单号或包裹号的反馈有一定的延时，所以我们会在发货的第一时间就将您的订单标记为：卖家已发货，请您不要着急并注意查收，如有特殊情况，请用邮件在线客服。 
 （5）缺货处理
1、如果您所购商品发生缺货的情况，我们的客服人员会与您，沟通缺货处理事宜，请您对此表示谅解。
2、一般情况下，您可以选择取消整个订单，或仅取消缺货部分产品。
3、任何商品，都有可能在订购时显示有货，但发货时库存不足，但是这种情况只有1％的可能性，所以也请您谅解这一问题。

（6）退换货及退款
1、请您在收到图书的2日内检查验收，如发现有错漏或质量问题的，请及时与我们的客服，我们将与您协商具体的退换货事宜。如有其他疑问欢迎在线客服，谢谢配合。
2、如订单未发货，申请退款后的1-3个工作日，我们的客服人员可为您处理（国家法定的节假日除外）
3、如订单发货后申请退货，我们将在收到退货包裹后的2-3个工作日为您处理退款（国家法定的节假日除外）

特别提醒

1、请各位买家务必提供正确的号码或其他有效方尸如是学校或公司请留下详细路名及门牌号，方便我们的客服人员或快递人员与您。
2、如果您需要购买的图书品种大于1，请使用“加入购物车”功能，一同拍下您看中的所有商品，感谢您的配合。
3、如遇不可抗因素而产生的货品延迟，如自然灾害等，还希望各位买家多多体谅。
4、如果您在订购的整个过程中遇到其他特殊情况，请和我们的邮件客服，我们的客服一定竭诚为您服务。
5. 如遇商品、订单、服务等问题，请您及时与我玫通，本店对每一位顾客都非常重视，希望您谅解我们的工作。请您相信，您所遇到的问题本店都十分愿意为您妥善解决~

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