御的保险，马上拍，马上帮您激活！
也可以发激活码指导您激活，拍下后客服5分钟内为您处理完毕！
激活网址：http://picimg.witcp.com/pic/store.dji.com/cn/dji_care_infos/active
查询网址：http://picimg.witcp.com/pic/repair.dji.com/cn/djicare/coverage
符合以下条件的商品可以购买DJI CARE：
· 全新未激活的飞行器
· 激活时间未超过48小时的飞行器
· 通过大疆官方维修的飞行器（维修完毕后，在收到维修发货通知的72小时内）
购买方法：
1. 直接拍下，客服，客服会发DJI CARE激活码给您。
2. 机器在未激活前，或激活的48小时内进行绑定才可正常使用，超时将无法绑定。
3. 由于本商品属特殊商品，激活码发出后或绑定后，不能作退款处理。
* 建议您在进行DJI CARE绑定后再激活您的新机器！
使用方法：
获得DJI CARE激活码后，请复制右边网页链接访问 http://picimg.witcp.com/pic/store.dji.com/cn/dji_care_infos/active
查询DJI CARE保额及使用情况，请复制右边网页链接访问 http://picimg.witcp.com/pic/repair.dji.com/cn/djicare/coverage
自助报修，请复制右边网页链接访问 http://picimg.witcp.com/pic/www.dji.com/cn/service/repair
电子版，由于商品特殊性，激活码发出后，无法任何原因，不作退款处理，敬请知悉！
常见问题
1、DJI Care换新计划是什么？
DJI Care换新计划是大疆针对Mavic系列产品推出的售后服务计划，如果您购买了DJI Care换新计划，在服务生效之日起12个月内因为正常使用和操作大疆飞行器过程中因意外原因导致的机身及云台、一体化相机的损失，您有两次机会可以享受整机换新服务，每次只需支付一定服务费，即可获得全新或具有同等价值和功能的替代品。
2、DJI Care换新计划与厂商保修有什么区别，如果不购买DJI Care换新计划，是否能享受保修？
大疆售后厂商保修一般是指产品出现质量问题时提供的保修服务，如果飞行器出现由于质量问题导致的维修替换，将不会消耗您的DJI Care换新计划置换次数。DJI Care换新计划主要针对正常使用和操作大疆飞行器过程中因意外原因导致的损失进行保障。同时，飞行器的桨叶，电池也在置换范围内，所以DJI Care换新计划能够尽可能减少您的维修成本。
3、DJI Care换新计划保障期限过了，是否还能续保？
目前一台Mavic只能购买一次DJI Care换新计划，有效期过后将无法续保。
4、如何使用DJI Care换新计划进行置换？
DJI Care换新计划将与您的飞行器机身的S/N码和云台相机的S/N码进行绑定，若您需要置换飞行器，可登陆http://picimg.witcp.com/pic/www.dji.com/cn/service/repair 进行自助申请， 或拨打 400-700-0303转5进行咨询，申请完成后按照要求将飞行器邮寄回大疆官方指定地点，工作人员在会您收取相应的服务费，再将置换的新机邮寄给您，置换后的新机S/N会自动在系统里给您做更改，不会影响您的后续服务。
5、如何查看飞行器机身码以及云台码？
Mavic系列 的机身S/N码位于机身电池仓内，在购买DJI Care换新计划时只需输入机身S/N码即可。
6、意外落水，能否给予保障？
意外落水导致损坏，同样适用。
7、如果我购买了海外版的机器，是否能用中国地区的DJI Care换新计划，能否在中国进行换机？
可以，DJI CARE 绑定机器不限地区，但如果机器绑定了中国版的DJI CARE，则只能在中国地区进行换新。
8、DJI Care换新计划目前支持的区域？
DJI Care换新计划目前支持的国家有中国大陆地区（中国分：内地版、港澳台使用香港版），北美地区（美国&加拿大），欧盟国家（27国），英国地区和澳大利亚。
同时您可以在DJI Store选择区域查看DJI Care换新计划是否支持您的国家。
9、什么是第三者责任险？
第三者责任险（遥控模型个人责任保险）是在您购买DJI Care换新计划后由本公司为您投保的，在服务计划生效之日起12个月内，您使用、操控遥控模型的过程中，因意外事故造成第三者的人身伤亡或财产损失的，依据中华人民共和国法律（不包括香港、澳门及台湾地区法律），保险人按照保险合同约定负责赔偿的险种。此保险无法单独购买，但只要购买了DJI Care换新计划并于激活DJI Care换新计划时正确填写您的信息，我们会附赠一份与DJI Care换新计划时长相等的第三者责任险（遥控模型个人责任保险）。
10、第三者责任险（遥控模型个人责任保险）是否可以退货或转让？
如您的DJI Care换新计划在交易成功之后按照DJI退货政策发生退货，可以申请退保第三者责任险（遥控模型个人责任保险）
第三者责任险（遥控模型个人责任保险）由大疆创新科技有限公司赠送，不能转让。
11、第三者责任险（遥控模型个人责任保险）的保障范围有哪些？
保障范围包括：在中国大篓不含港澳台）发生的第三者财产损失和第三者的人身伤亡。但不包括投保人、被保险人、保险人、多轴飞行器实际操作人及上述人员的家庭成员的财产损失和人身伤亡。其中：人身伤亡无免赔；物质损失免赔额为(咨询特价)人民币或损失金额的10%。
12、由于无人机本身产品问题而导致的第三者责任的相关事故是否可以获得赔偿？
不可以。设计、制造或安装错误、铸造和原材料缺陷或其他产品质量问题以及被保险人未对操控的模型设备进行必要的维护、保养或受损部件的更换或在明知模型存在故障或问题的情况下仍使用、操控的所造成的事故，第三者责任险（遥控模型个人责任保险）不予赔偿。
13、在我未知情的情况下，由他人操作我的无人机所造成的第三者责任的相关事故是否可以获得赔偿？
不可以。第三方在未取得被保险人同意情况下私下使用、操作无人机，造成事故，第三者责任险（遥控模型个人责任保险）不予赔偿。
14、发生第三者责任的相关事故后如何获得赔偿？
本产品由大疆创新科技有限公司为您投保，众安在线财产保险股份有限公司为您承保。如有出险，请拨打众安保险服务热线400-999-9595进行报案，众安保险在收到被保险人的赔偿请求后，就会及时对是否属于保险责任作出核定，并将核定结果通知被保险人。对属于保险责任的，在与被保险人达成有关赔偿金额的协议后十日内，履行赔偿义务。 情形复杂的，在收到被保险人的赔偿请求后三十日内未能核定保险责任的，会与被保险人根据实际情形商议合理期间，在商定的期间内作出核定结果并通知被保险人。
15、第三者责任险保额？
针对Mavic Pro的第三者责任险总保额为5万，其中，第三者财产损失单次事故赔偿限额为RMB 1万，第三者人身伤亡单次事故赔偿限额为RMB 2万；年度累计第三者财产损失赔偿限额为RMB 2万，第三者人身伤亡赔偿限额为RMB 3万。
服务条款
感谢您购买DJI CARE换新计划，敬请留意以下条款，该条款在您购买本服务之前，已向您告知并已获得您的认可。
为了提供更好的大疆飞行器使用保障，更安心的飞行体验，大疆推出针对机损的"DJI CARE换新计划"服务计划，对正常使用和操作大疆飞行器过程中存在的机身、配套云台及一体化相机的损失提供新机置换服务。
一、服务范围
在DJI Care换新计划服务期内，对于您的大疆飞行器正常使用过程中，由于意外导致的损坏，您在支付一定的服务费用后，由大疆按本服务条款予以全新或同等价值的替换品，置换产品包含机身、云台、桨叶和电池。具体如下：
操作失误或其他意外事故导致的坠落、挤压、碰撞等原因造成机身、配套云台及一体化相机的损失或毁坏，并于服务保障有效期限内邮寄返厂的，则您可获得置换服务。
二、不属于新机置换服务包含范围的故障
以下原因造成的损坏不在新机置换服务的包含范围内：
1. 机身及配套设备部分或全部失踪的；
2. 飞行器被偷、被盗、被抢、遗忘、失踪或被丢弃；
3. 在不适航情形下的飞行所造成的损坏；
4. 飞行器进水之后所产生的换机请求；
5. 遥控器与个人加装的零配件不予置换；
6. 任何故意行为的损坏；
7. 自然磨损及不影响使用的外壳损坏；
8. 因自然灾害、战争、军事行动、暴动、政变、谋反恐怖活动等所致的直接、间接损失；
9. 置换请求不在DJI CARE换新计划的有效期内；
10. 提高、改善飞行器技术标准、使用性能所需要的额外部分；
11. 因焚方说明书指导的电路改造、或电池组、充电器以及其他的配套设施的匹配使用不当导致的损坏；
12. 与非大疆认证的第三方零配件，电池，以及软件等同时使用时发生可靠性及兼容性问题导致的损坏。
三、新机置换内容
1. 置换服务保障次数为2次。当您的大疆飞行器的置换使用次数已达到2次，即视为本公司已经完全履行本DJI Care换新计划服务协议的义务，本DJI Care换新计划服务即告终止。
2. 如果本公司为您置换了保障范围内产品，则在本计划的剩余有效期内，原始产品将成为本公司的财产，更换产品将为您的财产。
四、本"DJI Care换新计划"的有效期
本服务有效期为12个月，若您在本公司官网购买飞行器-DJI Care换新计划套餐产品，生效日期为您购买的大疆飞行器发货日期顺延两日的零时起，若您通过本公司官网或其他渠道单独购买DJI Care换新计划，生效日期为服务协议所载日期零时起。
五、本"DJI Care换新计划"报修流程
1. 当您的大疆飞行器出现保障范围内的机损情况时，请登录http://picimg.witcp.com/pic/www.dji.com/cn/service/repair 进行自助报修，如有疑问您可以拨打400-700-0303转5进行咨询。
2. 报修完成后，将受损的大疆飞行器（包含机身、云台、桨叶和电池）邮寄回大疆官方指定点。
3. 请勿将遥控器寄回，如您因寄回遥控器后产生的关联费用需要您自行承担。
4. 大疆确定机损属于保障范围后，将给你发送所需维修费用的报价单，您可选择自行付费维修或新机置换，选择新机置换后会收到相应置换费用的报价单，在您确认并支付之后将会安排寄送置换产品。
六、本"DJI Care换新计划"的终止
有下列情形之一的，本"DJI Care换新计划"自然终止：
1) 已达到本服务协议约定的服务有效期的；
2) 您的大疆飞行器经非由大疆官方指定的维修点进行维修的；
3) 您的大疆飞行器的DJI Care换新计划置换使用次数已达到2次，即视为本公司已经完全履行本DJI Care换新计划服务协议的义务，本DJI Care换新计划服务即告终止；
4) 如发现用户故意损坏已"DJI Care换新计划"的飞行器的，则该服务计划自动终止，大疆公司不退还任何费用。如涉及通过制造事故骗取不当利益的，则大疆保留追究该用户法律责任的权利。
七、置换费用
本飞行器意外损坏新机置换保障服务除置换服务费之外。在执行过程中无任何隐藏费用。您支付最初的服务计划购买费用后，在享受DJI Care换新计划服务过程中，您需要为第一次置换支付(咨询特价)人民币，第二次置换支付(咨询特价)人民币。
八、"DJI Care换新计划"的退货与转让
1) 如果您按照DJI退货政策退还购买的飞行器，可申请退出DJI Care换新计划服务；
2) 在没有发生退货的情况下，您购买的"DJI Care换新计划"服务计划无法单独退出服务；
3) 本"DJI Care换新计划"服务计划一经售出不能转让。
九、个人信息的保护
1) 您提出申请“DJI Care换新计划”前，请在http://picimg.witcp.com/pic/www.dji.com/cn/policy仔细阅读DJI隐私政策。一旦您提出申请“DJI Care换新计划”，即表明您已阅读、同意并遵守该隐私政策。您同意将您的姓名、邮件、地址、号码、传真号码、号码（如适用）提供给本公司，以便本公司向您、确认身份并提供“DJI Care换新计划”。
2） 如您申请"DJI Care换新计划"并计划寄回飞行器置换，请勿寄回内存卡（SD Card），如因此造成内存卡中的信息丢失、损坏的，本公司概不负责。在寄出飞行器之前，请您备份好您的个人资料。
十、遥控模型个人责任保险投保须知
若您希望获得遥控模型责任险（以下简称“本产品”），敬请留意以下投保须知。本产品由大疆创新科技有限公司为您投保，众安在线财产保险股份有限公司（以下简称“众安保险”或“本公司”）为您承保。
一、在保险期间内，被保险人在法律法规允许的区域范围内由其本人或其允许的有资质的自然人使用、操控遥控模型的过程中，因意外事故造成第三者的人身伤亡或财产损失的，依据中华人民共和国法律（不包括香港、澳门及台湾地区法律）应由被保险人承担的赔偿责任的，保险人按照保险合同约定负责赔偿。
二、本保单项下仅承保第三者的损失。第三者不包括投保人、被保险人、保险人、实际操作人及上述人员的家庭成员等。
三、操作无人机的过程应当符合中华人民共和国关于航模飞行的法律法规及地方性法规要求。
四、未按照使用规程操作或违法违规操作造成的任何损失、费用或责任，保险人不负责赔偿。
五、本产品保期为12个月，若您在官网购买飞行器-DJI Care换新计划套餐产品，生效日期为您购买的大疆飞行器发货日期顺延两日的零时起，若您通过官网或其他渠道单独购买DJI Care换新计划，生效日期为服务协议所载日期零时起。
六、发生保险事故后，请拨打众安保险服务热线400-999-9595进行报案。
七、本产品由大疆创新科技有限公司赠送，不能转让。如您在所售商品交易成功之后按照DJI退货政策发生退货，可以申请退保（保费将退还大疆创新科技有限公司）。
八、在没有发生退货的情况下，您获赠的遥控模型个人责任保险无法单独退保。
九、本产品免赔额设定如下：物质损失为RMB(咨询特价)或损失金额的10%；人身伤亡无免赔。
十、本产品为您提供电子保单，根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定，数据电文是合法的合同的表现形式。您可以通过众安保险官网：www.zhongan.com 查询和下载电子保单。
十一、请您务必仔细阅读并充分理解《投保须知》和《保险条款》等的内容及含义，特别是其中有关赔付条件、理赔规则，以及保险合同的除外责任等的约定。如何任何疑问，可致电众安保险客服热线咨询或登录众安官网了解相关内容。
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